- 의사소통능력은?
- 업무를 수행함에 있어 글과 말을 읽고 들음으로써 다른 사람이 뜻한 바를 파악하고, 자기가 뜻한 바를 글과 말을 통해 정확하게 쓰거나
말하는 능력이다.
- 세부 하위 능력
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하위능력 정의 세부요소 문서이해능력 업무를 수행함에 있어 다른 사람이 작성한
글을 읽고 그 내용을 이해하는 능력- > 문서 정보 확인 및 획득
- > 문서 정보 이해 및 수집
- > 문서 정보 평가
문서작성능력 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 글로
나타내는 능력- > 작성 문서의 정보 확인 및 조직
- > 목적과 상황에 맞는 문서 작성
- > 작성한 문서 교정 및 평가
경청능력 업무를 수행함에 있어 다른 사람의 말을 듣고
그 내용을 이해하는 능력- > 음성 정보와 매체 정보 듣기
- > 음성 정보와 매체 정보 내용 이해
- > 음성 정보와 매체 정보에 대한 반응과 평가
의사표현능력 업무를 수행함에 있어 자기가 뜻한 바를 말로
나타내는 능력- > 목적과 상황에 맞는 정보 조직
- > 목적과 상황에 맞게 전달
- > 대화에 대한 피드백과 평가
기초 외국어 능력 업무를 수행함에 있어 외국어로 의사소통
할 수 있는 능력- > 외국어 듣기
- > 일상생활의 회화 활용
- 출제 예시
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문서를 시각화 하는 포인트로 옳지 않은 것은?
- ① 보기 쉬어야 한다.
- ② 이해하기 쉬어야 한다.
- ③ 단조롭게 표현해야 한다.
- ④ 숫자는 그래프로 표시한다.